Für Eigentümer · Leitfaden zur Maklerwahl
Immobilienmakler finden: in sieben Schritten zum passenden Makler.
Du willst verkaufen und suchst jemanden, dem du dein Haus oder deine Wohnung anvertraust. Die Wahl des Maklers entscheidet über Preis, Dauer und Nerven des Verkaufs, und sie fällt meist in einer Woche. Dieser Leitfaden zeigt, wo du suchst, woran du Qualität erkennst, welche Fragen du stellst und was Provision und Vertrag regeln. Am Ende steht ein Vergleichsbogen für drei Gespräche.
Von der Maklytics-Redaktion · Stand 22. September 2026 · Kein Maklerdienst, keine Vermittlung, keine Rechtsberatung
1. Kläre vor der Suche, was du brauchst.
Ein Makler kann nur zu dir passen, wenn du weißt, was du willst. Drei Dinge solltest du vor dem ersten Anruf für dich beantworten; sie entscheiden, welche Art Büro du suchst.
Ziel, Zeit, Objekt
Ziel: Höchstpreis, schneller Abschluss oder ein bestimmter Käuferkreis, etwa die Familie im Viertel statt des Kapitalanlegers. Zeit: Musst du bis zu einem Termin verkauft haben, oder kannst du auf den richtigen Käufer warten? Objekt: Reihenhaus im Vorort, Altbauwohnung in der Innenstadt, vermietetes Mehrfamilienhaus. Jede Antwort schließt Büros aus und macht andere interessant.
Lokal schlägt groß
Ein Büro, das in deinem Stadtteil regelmäßig verkauft, kennt Käufer, Preise und Besonderheiten dort. Eine bekannte Marke mit Sitz am anderen Ende der Stadt kennt sie nicht automatisch. Frage deshalb nicht „Wer ist der größte Makler?“, sondern „Wer verkauft hier?“ Genau das lässt sich prüfen, bevor du jemanden anrufst.
2. Wo findest du Immobilienmakler?
Die meisten Eigentümer fragen im Bekanntenkreis und googeln dann. Beides ist richtig, beides hat Lücken. Kombiniere drei Quellen und du hast in einer Stunde eine Liste von fünf Büros, aus der du drei zum Gespräch einlädst.
- EmpfehlungNachbarn, Notar, VerwalterWer zuletzt im Viertel verkauft hat, weiß, wer sauber gearbeitet hat. Frag nach dem Ablauf, nicht nur nach dem Namen.
- Google-Suche„Immobilienmakler [Stadt]“Die Treffer zeigen, wer in seine Sichtbarkeit investiert. Das sagt etwas über Professionalität, nichts über deinen Stadtteil.
- KartenbereichBüros in deiner NäheMit Bewertungen, Öffnungszeiten und Fotos. Achte auf Büros, die nah an deiner Immobilie sitzen.
- Stadt-ExplorerAlle Büros deiner Stadt nebeneinanderBewertungen, Google-Sichtbarkeit und Aufsteiger vergleichbar, mit Datum der Messung.
Was der Stadt-Explorer zeigt
Maklytics misst für jede erfasste Stadt, wie sichtbar die Maklerbüros in der Google-Suche, im Kartenbereich und bei öffentlichen Bewertungen sind. Du siehst alle Büros einer Stadt in einer Liste, kannst nach Bewertungen sortieren, bis zu drei Büros nebeneinanderlegen und jedes Profil öffnen. Die Punkte messen digitale Sichtbarkeit, nicht Beratungsqualität. Ein Büro mit vielen Punkten wird gefunden; ob es gut zu dir passt, klärst du im Gespräch.
Deine Stadt im Explorer öffnenPortale und Maklersuchdienste
Immobilienportale listen Makler, die dort inserieren, und Maklervermittler leiten deine Anfrage an Büros weiter, die dafür bezahlen. Beides kann nützlich sein, solange du weißt, wer die Auswahl trifft und warum. Eine Empfehlung, für die der Empfohlene zahlt, ist Werbung. Nimm sie als eine Quelle von mehreren, nicht als Urteil.
3. Woran du einen guten Makler erkennst, bevor du anrufst.
Bevor du Zeit in Gespräche investierst, prüfst du fünf Dinge von zu Hause aus. Zehn Minuten je Büro genügen, und sie sortieren die Liste zuverlässiger als jede Werbung.
Bewertungen richtig lesen
Nicht die Sterne zählen, sondern Anzahl, Aktualität und Antworten. Fünf Sterne aus drei Stimmen sagen wenig; 4,7 aus 120 Bewertungen mit Rückmeldungen der letzten Monate sagen viel. Lies zwei kritische Bewertungen und die Antwort darauf: Wer sachlich antwortet, arbeitet auch im Konflikt sachlich. Bewertungen, die alle in derselben Woche geschrieben wurden, sind ein Warnzeichen.
Website und Profil
Stehen auf der Website echte Menschen mit Namen, ein erklärter Verkaufsablauf und die Provision? Gibt es Beispiele aus deinem Stadtteil? Stimmen Adresse und Telefonnummer mit dem Google-Profil überein? Ein Büro, das diese Fragen auf seiner Seite beantwortet, beantwortet sie auch dir. Eines, das nur Objektfotos und Superlative zeigt, verkauft sich, nicht dein Haus.
Referenzen, die du prüfen kannst
Frag nach zwei vergleichbaren Verkäufen aus den letzten zwölf Monaten: Objektart, Stadtteil, Dauer, ob der Angebotspreis gehalten wurde. Ein gutes Büro nennt sie ohne Zögern und anonymisiert. „Über 500 zufriedene Kunden“ ist keine Referenz, ein Reihenhaus drei Straßen weiter, verkauft in sieben Wochen zum Angebotspreis, schon.
Auf dem Standortprofil bei Maklytics siehst du zusätzlich, wie das Büro in deiner Stadt in Suche, Kartenbereich und Bewertungen steht, und ob es dort auf- oder absteigt. Das ersetzt keine Referenz; es zeigt, ob ein Büro seine Sichtbarkeit pflegt oder verwaltet.
4. Führe drei Gespräche mit denselben zehn Fragen.
Lade drei Büros ein, am besten zur Besichtigung deiner Immobilie. Stell allen dieselben Fragen in derselben Reihenfolge, sonst vergleichst du Eindrücke statt Antworten. Notiere die Antworten direkt; am Abend sind sie vermischt.
Zehn Fragen für jedes Gespräch
- Welche vergleichbaren Objekte haben Sie in den letzten zwölf Monaten hier verkauft?
- Wie kommen Sie auf den Angebotspreis, und was passiert, wenn er nicht gehalten wird?
- Wie sieht Ihr Vermarktungsplan aus: Fotos, Exposé, Portale, eigene Käuferkartei, Besichtigungen?
- Wer ist mein Ansprechpartner, und wer vertritt ihn im Urlaub?
- Wie oft und in welcher Form höre ich von Ihnen?
- Wie hoch ist die Provision, wer zahlt welchen Anteil, und was ist darin enthalten?
- Welche Vertragsform schlagen Sie vor, mit welcher Laufzeit und Kündigungsfrist?
- Welche Unterlagen brauchen Sie von mir, und welche besorgen Sie?
- Wie gehen Sie mit einem Kaufinteressenten um, den ich selbst mitbringe?
- Was spricht aus Ihrer Sicht gegen einen schnellen Verkauf meiner Immobilie?
Worauf du bei den Antworten achtest
Die letzte Frage ist die wichtigste.
Ein guter Makler nennt dir Schwächen deiner Immobilie und wie er damit umgeht. Ein Auftragssammler sagt, alles sei kein Problem. Wer deinen Wunschpreis ohne Besichtigung bestätigt, will den Auftrag, nicht den Verkauf. Der typische Ablauf danach: Nach acht Wochen ohne Käufer kommt der Vorschlag, den Preis zu senken.
Notiere auch, wie das Gespräch lief: Hat er zugehört, hat er gefragt, hat er Druck gemacht? Das ist kein weiches Kriterium; du arbeitest Monate mit diesem Menschen.
5. Provision und Vertrag: was das Gesetz regelt und was du verhandelst.
Die Provision ist frei verhandelbar, ihre Verteilung beim Verkauf an Privatpersonen ist gesetzlich geregelt. Lass dir jeden Vertrag vorab in Ruhe zuschicken; ein seriöses Büro erwartet das. Stand der Angaben: 22. September 2026, keine Rechtsberatung.
Was seit Ende 2020 gilt
Der Maklervertrag über den Verkauf eines Einfamilienhauses oder einer Wohnung braucht die Textform, also mindestens E-Mail; eine mündliche Zusage genügt nicht (§ 656a BGB). Beauftragst du den Makler und er wird auch für den Käufer tätig, muss die Provision zu gleichen Teilen getragen werden (§ 656c BGB). Beauftragst nur du ihn, darf der Käufer höchstens die Hälfte übernehmen, und erst, nachdem du deinen Anteil gezahlt hast (§ 656d BGB). Diese Regeln gelten, wenn der Käufer eine Privatperson ist.
Was du verhandelst
Höhe: Übliche Sätze unterscheiden sich je Bundesland und Büro (Tabelle und Rechner im Leitfaden Maklerprovision); frag nach dem Gesamtsatz inklusive Mehrwertsteuer und nach dem, was er enthält (Fotos, Energieausweis, Exposé, Portale). Vertragsform: Beim einfachen Auftrag darfst du parallel selbst oder mit anderen verkaufen, beim Alleinauftrag nicht; dafür arbeitet der Makler mit mehr Einsatz. Laufzeit: Drei bis sechs Monate sind üblich; automatische Verlängerungen und lange Kündigungsfristen lehnst du ab. Widerruf: Wird der Vertrag per E-Mail oder bei dir zu Hause geschlossen, hast du als Verbraucher in der Regel 14 Tage Widerrufsrecht; das Büro muss dich darüber belehren.
Ausführlich: Maklervertrag verstehen, kündigen, widerrufen6. Warnzeichen bei der Maklerwahl
Keines davon ist allein ein Ausschluss. Zwei davon im selben Gespräch sind einer.
- PreisDer höchste Angebotspreis aller dreiOhne Begründung aus vergleichbaren Verkäufen ist er ein Köder für den Auftrag.
- Druck„Nur diese Woche“Ein Vertrag, der heute unterschrieben werden muss, ist morgen genauso gut oder schlecht.
- VertragVorschuss oder BearbeitungsgebührEin Makler verdient beim Abschluss, nicht vorher. Ausnahme sind vereinbarte Zusatzleistungen, schriftlich.
- ReferenzenKeine konkreten Verkäufe im ViertelWer keine nennen kann, hat keine oder will sie nicht nennen. Beides ist eine Antwort.
- BewertungenAlle Bewertungen aus einer WocheOder gar keine, obwohl das Büro seit Jahren existiert.
- AuftrittKeine Namen, keine MenschenWenn du nicht weißt, mit wem du es zu tun hast, weißt du auch nicht, wer für dich verhandelt.
7. Dein Vergleichsbogen für drei Gespräche.
Bewerte nach jedem Gespräch dieselben sechs Punkte mit „schwach“, „solide“ oder „stark“. Der Bogen entscheidet nicht für dich; er zeigt dir, ob dein Bauchgefühl mit deinen Notizen übereinstimmt. Nichts davon wird gespeichert.
8. Häufige Fragen von Eigentümern
Kurze Antworten für die Einordnung. Für deinen Vertrag gilt, was darin steht, nicht, was üblich ist.
Brauche ich überhaupt einen Makler?
Nicht zwingend. Wer Zeit hat, Preise im Viertel kennt, Besichtigungen und Verhandlungen selbst führen will und die Unterlagen zusammenbekommt, kann privat verkaufen. Ein guter Makler lohnt sich, wenn er einen höheren Preis, einen sichereren Ablauf oder eine schnellere Vermarktung erreicht als du allein, und das ist eine Frage des konkreten Büros, nicht des Berufsstands.
Wie viele Makler sollte ich sprechen?
Drei. Einer gibt dir keinen Vergleich, fünf kosten dich eine Woche und verwischen die Unterschiede. Wähle die drei aus verschiedenen Quellen: eine Empfehlung, ein lokal stark sichtbares Büro, ein Spezialist für deine Objektart.
Ist der Makler mit den meisten Bewertungen der beste?
Nein. Viele Bewertungen zeigen, dass ein Büro viele Kunden hat und um Rückmeldung bittet. Das ist ein gutes Zeichen, aber kein Beweis, dass es dein Reihenhaus besser verkauft als das kleine Büro um die Ecke mit dreißig Bewertungen und zwölf Verkäufen in deiner Straße.
Was ist Maklytics, und empfiehlt es Makler?
Maklytics misst, wie sichtbar Maklerbüros in der Google-Suche, im Kartenbereich und bei öffentlichen Bewertungen sind, und zeigt das je Stadt öffentlich. Es empfiehlt keinen Makler, verkauft keine Kontakte und bekommt kein Geld dafür, dass ein Büro besser dasteht. Ein Tarif für Makler verändert keine Platzierung. Nutze den Explorer, um die Büros deiner Stadt vollständig zu sehen und Profile zu vergleichen; die Entscheidung triffst du im Gespräch.
Kann ich den Maklervertrag wieder kündigen?
Das hängt von der Vertragsform und der Laufzeit ab. Ein einfacher Auftrag lässt sich meist jederzeit beenden, ein Alleinauftrag läuft für die vereinbarte Zeit. Wurde der Vertrag per E-Mail oder bei dir zu Hause geschlossen, hast du in der Regel 14 Tage Widerrufsrecht. Lies die Klauseln zu Laufzeit, Verlängerung und Aufwendungsersatz, bevor du unterschreibst. Was das Gesetz dazu regelt, steht im Leitfaden Maklervertrag.
Quellenstand: 22. September 2026. Gesetzesangaben verlinken auf gesetze-im-internet.de; sie sind keine Rechtsberatung. Vergleichsbogen und Fragenkatalog sind redaktionelle Hilfen von Maklytics; die Maklerwahl bleibt deine Entscheidung.
Du bist selbst Makler?
Eigentümer lesen genau diese Fragen, bevor sie anrufen.
Im Stadt-Explorer vergleichen sie Büros nach Bewertungen und Google-Sichtbarkeit. Maklytics zeigt dir, wo dein Büro dabei steht und was dich nach vorn bringt. Das Profil übernimmst du kostenlos.